Цахилгаан тээврийн хэрэгслийн мэдээлэлжуулалт болон борлуулалтын дараах ухаалаг үйлчилгээ нь аж ахуйн нэгжүүдийн өрсөлдөх чадварын гол хүчин зүйл болж магадгүй юм

Үйлчлүүлэгчдэдээ борлуулалтын дараах үйлчилгээг илүү сайн үзүүлэхийн тулд Yiwei Automotive нь борлуулалтын дараах үйлчилгээнд мэдээлэлжуулалт, оюун ухааныг бий болгохын тулд өөрийн гэсэн борлуулалтын дараах туслахын удирдлагын системийг боловсруулсан. Yiwei Automotive-ийн борлуулалтын дараах туслахын удирдлагын системийн функцуудад үйлчлүүлэгч болон тээврийн хэрэгслийн файлын менежмент, тээврийн хэрэгслийн эвдрэлийн анхааруулга, тээврийн хэрэгслийн засвар үйлчилгээний ажлын захиалгын менежмент, сэлбэг хэрэгслийн менежмент, үйлчилгээний станцын менежмент, эвдрэлийн мэдлэгийн сангийн менежмент орно.

Шинэ эрчим хүчний тээврийн хэрэгслийн засвар үйлчилгээний хувьд Ивэй нь тээврийн хэрэгслийн эвдрэлийг цогц бөгөөд үнэн зөв тодорхойлохын тулд өөрийн тээврийн хэрэгслийн эвдрэлийн системийг бүтээсэн. Цахилгаан батерей, хөтлөгч мотор, электрон удирдлагын систем зэрэг үндэсний GB32960 стандартаар тодорхойлсон эвдрэлийг тодорхойлохоос гадна автомашины ухаалаг төв удирдлагын дэлгэц, дугуйны даралт бага, дулаалга, кузовын дээд эд ангиудтай холбоотой эвдрэл зэрэг аж ахуйн нэгжийн стандарт эвдрэлийг таних болно. Эвдрэлийг тодорхойлсны дараа систем нь эвдрэлийн мэдээллийг Борлуулалтын дараах туслах удирдлагын системтэй синхрончилж, эвдрэлийн тайланд бүртгэл үүсгэж, борлуулалтын дараах ажилтнуудад мессеж илгээж, тээврийн хэрэгслийн эвдрэлийг мэдэж, үйлчлүүлэгчтэй цаг тухайд нь холбоо барьж, үйлчилгээний цэг дээр эвдрэлийг засах ажлыг зохион байгуулах боломжийг олгодог. Энэ нь борлуулалтын дараах үйлчилгээний хариу арга хэмжээний хурдыг үр дүнтэй сайжруулж, үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлдэг.

Борлуулалтын дараах засвар үйлчилгээний зардлын хувьд үйлчлүүлэгчид болон компани хоёулаа энэ чиглэлээр зардлаа бууруулахыг хүсч байна. Тиймээс Yiwei-ийн Борлуулалтын дараах туслахын удирдлагын систем энэ чиглэлээр ихээхэн хүчин чармайлт гаргасан. Нэгдүгээрт, хэт их төлбөр төлөхөөс урьдчилан сэргийлэхийн тулд тээврийн хэрэгслийн засвар, засвар үйлчилгээний аль алинд нь стандартчилагдсан үйлчилгээний үнийг хэрэгжүүлдэг. Хоёрдугаарт, худал мэдээлэл өгөхөөс урьдчилан сэргийлэхийн тулд тээврийн хэрэгслийн засвар, засвар үйлчилгээний явцад нарийвчилсан бүртгэл хөтөлдөг. Тээврийн хэрэгслийн засварын хувьд тээврийн хэрэгслийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл, эвдрэлийн зураг, эвдрэлийн мэдээлэл, засварын үр дүн, эвдрэлийн шалтгаан, гарах мэдээлэл, өртгийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл зэрэг мэдээллийг бүртгэдэг. Тээврийн хэрэгслийн засвар үйлчилгээний хувьд тээврийн хэрэгслийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл, засвар үйлчилгээний зүйлс, засвар үйлчилгээний үйл явцын зураг/видео, өртгийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл зэрэг мэдээллийг бүртгэдэг. Эцэст нь, тооцооны явцад борлуулалтын дараах ажилтнууд засвар үйлчилгээний ажлын захиалгын дагуу үйлчилгээний станцтай тооцоо хийж, үйлчлүүлэгчдэд сэтгэлийн амар амгаланг өгдөг.

Үүний зэрэгцээ,Yiwei Automotiveборлуулалтын дараах мэдлэгийн системийг идэвхтэйгээр бий болгож байна. Борлуулалтын дараах туслахын удирдлагын системийн хүрээнд тээврийн хэрэгслийн янз бүрийн эвдрэлийн давтамж, тохиолдох хугацаа, холбогдсон тээврийн хэрэгсэл, засварын зардлын статистик дүн шинжилгээг хийдэг. Энэ нь өгөгдлийн шинжилгээгээр дамжуулан зорилтот сайжруулалтыг хийх боломжийг олгодог. Нэмж дурдахад, систем дотор тээврийн хэрэгслийн засварын мэдлэгийн санг бий болгосон бөгөөд үүнд эвдрэлийн код, эвдрэлийн шинж тэмдэг, эвдрэлийн шалтгаан, засварлах аргуудын талаарх мэдээлэл багтсан болно. Нийтлэг эвдрэлийн хувьд хэрэглэгчид мэдлэгийн санг ашиглан асуудлыг өөрсдөө олж засварлаж, шийдвэрлэх боломжтой бөгөөд ингэснээр үйлчлүүлэгчийн хүлээх хугацааг багасгаж, борлуулалтын дараах үйл ажиллагааны зардлыг бууруулж чадна.

Ирээдүйд шинэ эрчим хүчний тээврийн хэрэгсэл болгонУлам бүр цахилгаанжиж, мэдээлэлжиж, ухаалаг болохын хэрээр борлуулалтын дараах үйлчилгээний эрэлт хэрэгцээ ч мөн нэмэгдэх болно. Борлуулалтын дараах үйлчилгээнд мэдээлэлжүүлэлт болон оюун ухааныг бий болгох нь тээврийн хэрэгслийн амьдралын мөчлөгийн туршид мэдээллийн холболтыг дэмжих бөгөөд компаниудын гол өрсөлдөх давуу тал болж магадгүй юм.

YIWEI бол Хятадын өндөр технологийн аж ахуйн нэгж бөгөөд гол анхаарлаа хандуулдагцахилгаан явах эд ангихөгжил,тээврийн хэрэгслийн удирдлага,цахилгаан мотор(30-250кВт хүртэл), моторын хянагч, батерейны блок, цахилгаан тээврийн хэрэгслийн ухаалаг сүлжээний мэдээллийн технологи. Үргэлж таны үйлчилгээнд байна.

Бидэнтэй холбоо барих:
yanjing@1vtruck.com +(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com +(86)13060058315
liyan@1vtruck.com +(86)18200390258