• фэйсбүүк
  • тикток (2)
  • линкэдин
  • инстаграм

Чэнду Ивэй Шинэ Эрчим Хүчний Автомашин ХХК

5Whys шинжилгээний арга

5 Яагаад гэсэн шинжилгээ нь асуудлын үндсэн шалтгааныг нарийн тодорхойлох зорилготой учир шалтгааны гинжийг тодорхойлж, тайлбарлахад ашигладаг оношлогооны арга юм. Үүнийг Таван Яагаад гэсэн шинжилгээ эсвэл Таван Яагаад гэсэн шинжилгээ гэж нэрлэдэг. Өмнөх үйл явдал яагаад болсон талаар тасралтгүй асууснаар "сайн шалтгаан байхгүй" гэсэн хариулт эсвэл шинэ алдааны хэлбэр илэрсэн үед асуулт хариулт зогсдог. Асуудал дахин гарахаас урьдчилан сэргийлэхийн тулд үндсэн шалтгааныг шийдвэрлэх нь чухал юм. Баримт бичигт "яагаад" гэсэн үг агуулсан аливаа мэдэгдэл нь жинхэнэ үндсэн шалтгааныг тодорхойлох зорилготой (ихэвчлэн дор хаяж таван "яагаад" шаардлагатай байдаг, гэхдээ үндсэн шалтгааныг тодорхойлоход нэг эсвэл бүр араваас дээш байж болно).

(1) Одоогийн нөхцөл байдлыг ойлгох нь:
1 Асуудлыг тодорхойлох: Аргын эхний алхамд та том, тодорхойгүй эсвэл нарийн төвөгтэй асуудлыг ойлгож эхэлнэ. Танд зарим мэдээлэл байгаа ч дэлгэрэнгүй баримт байхгүй. Асуулт: Би юу мэдэх вэ?
2 Асуудлыг тодруулах: Аргын дараагийн алхам бол асуудлыг тодруулах явдал юм. Илүү тодорхой ойлголттой болохын тулд дараах асуултуудыг асууна уу: Үнэндээ юу болсон бэ? Юу болох ёстой байсан бэ?
③ Асуудлыг задлах: Энэ алхамд шаардлагатай бол асуудлыг жижиг, бие даасан элементүүдэд хуваана. Энэ асуудлын талаар би өөр юу мэдэх вэ? Өөр дэд асуудлууд байна уу?
④ Гол шалтгаануудыг олох: Одоо гол анхаарал нь асуудлын бодит гол шалтгаануудыг олоход чиглэгдэж байна. Анхдагч гол шалтгаануудыг биечлэн ойлгохын тулд та эргэн харах хэрэгтэй. Асуулт: Би хаашаа явах ёстой вэ? Би юуг харах хэрэгтэй вэ? Асуудлын талаар хэн мэдээлэлтэй байж болох вэ?
⑤ Асуудлын чиг хандлагыг ойлгох: Асуудлын чиг хандлагыг ойлгохын тулд дараах асуултуудыг асууна уу: Хэн? Аль нь? Хэзээ? Хэр олон удаа? Хэр их? Яагаад гэж асуухаасаа өмнө эдгээр асуултуудыг асуух нь чухал юм.

5-яагаад-урсгал

 

Бидэнтэй холбоо барих:

yanjing@1vtruck.com +(86)13921093681

duanqianyun@1vtruck.com +(86)1306005831

liyan@1vtruck.com +(86)18200390258


Нийтэлсэн цаг: 2023 оны 6-р сарын 8